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一、住宿服务
1、服务方式：学员报到入住后，服务人员原则上每天进房对房间进行卫生清洁、物品整理和卧具整理。同时对房间设施设备进行检查，确保能正常使用。物业提供24小时在岗服务。
2、门卡：房间门卡只限本人使用，请随身携带，不得转让或借给他人使用，否则因转让或借给他人使用造成损失由学员自行承担。房间门卡未收取押金，如有遗失，请及时联系汇通楼总台挂失并交纳50元工本费后补办。学员结业退房时，将房卡交回汇通楼总台。
3、空调：房间空调为中央空调，学员可根据需要自行调节温度及风速；如有任何问题，可联系服务员为您服务。
4、卧具换洗：房间卧具原则上每星期换洗一次，由服务员直接到房间更换被套、床单、枕套等。如有特殊情况，请与服务员联系。
5、饮用水：房间提供了桶装水，服务员将根据学员用量补充。
6、冷热水：全天24小时供应。
7、报修：如发现房间内的设施有故障，请与服务员联系，或使用房间座机电话拨打“0”（使用手机拨打“68933333转0”），以便及时维修。
8、退房服务：学员结业退房时，由楼层服务员检查房间的物品设施齐全完好后，学员到汇通楼总台办理退房手续。
9、意见征询：在学员入住一周后，物业将发放学员服务意见征询表，如您对我们的服务有任何意见、建议或需求，请在征询表上留言，服务人员将及时为您解决。
二、餐饮服务
1、就餐方式：自助餐。
2、就餐：学员报到当天凭教务处开具的主体班学员报到单到汇通楼“一卡通”办理点办理就餐人脸识别，当天未办理的学员请自行前往知新楼四楼信息技术部办理。
3、就餐地点：主体班学员餐厅（蔬香餐厅、丹景餐厅）。
4、就餐时间：
早上7：10—8：20；
中午11：30—12：20；
晚上17：30—18：30。
5、就餐计划：食堂每天均根据在校学习培训的学员人数准备就餐，为了防止浪费，如班级因各种原困集体不在食堂就餐，或者提前、推迟就餐的，请班主任或生活委员提前与餐饮服务人员联系。
联系电话：光华校区就餐计划联系电话18980998263；彭州校区就餐计划联系电话15882128783。
三、服务电话
1、值班电话
紧急报修：18123280550 13938249137
车辆调度：87351480
汇通楼总台：07:30--23:30，68933333转0
23:30--07:30，68933333转1207
2、常用电话
处 长：87351086
副处长：87351156
综合科：87351887
服务监管科: 87386803、87386838
物业管理科：87351154、87386394
车 队：18190978316
